Opera House

Termos de uso

[Condições Gerais] [Hospedagem] [Pagamento] [Suporte]

O uso deste site e dos produtos e/ou serviços da Opera House está sujeito aos termos indicados abaixo.

Se você não concorda com um ou mais das condições citadas nesta página, então nossos produtos, serviços e este site não são indicados para seu uso.

A OPERA HOUSE se reserva o direito de redefinir estes termos segundo sua necessidade a qualquer momento. Então, por favor, verifique esta página uma vez ao mês ou sempre que houver alguma dúvida.

Na OPERA HOUSE, nos esforçamos por manter o melhor serviço possível a nossos clientes e muitas das condições descritas abaixo visam garantir este objetivo.


Condições Gerais
  • Não aceitamos atividades ilícitas ou abuso em nossos servidores.
  • Não aceitamos SPAM em nossos servidores.
  • Não produzimos, divulgamos ou hospedamos material de nossos competidores no mercado.
  • Nos reservamos o direito de recusar um serviço, segundo nossos próprios critérios.

Hospedagem

A qualidade no serviço de hospedagem nos servidores da Opera House é garantida através de algumas exigências que visam manter um bom ambiente a todos os sites hospedados:
  • Não permitimos e-mail marketing em massa
  • Não permitimos negócios envolvendo email gratuitos, serviços de test-drive e/ou gratuitos.
  • Cada conta de hospedagem não deve fazer envio de emails acima destas quantidades:
    • 20 mensagens por minuto
    • 1000 mensagens por hora
  • A OPERA HOUSE não hospeda sites de competidores ou sites que promovem produtos/sites/serviços de nossos competidores.
  • Não fornecemos acesso a SSH em nossos servidores. Também não são aceitos scripts que permitem este tipo de acesso ao servidor. Qualquer domínio que use um script que possa aumentar privilégios ou habilitar o serviço SSH será removido imediatamente.
  • Você pode instalar scripts CGI que julgar necessário ao funcionamento de seu site, desde que
    • estes scripts não estejam em desacordo com estes termos
    • não provoquem instabilidade nos servidores
    • não façam parte da lista de scripts banidos:
      • AlienForm (todas as versões)
      • formmail.pl
      • Greymatter (todas as versões)
      • Open Webmail
      • Ikonboard (todas as versões)
      • IRC Egg Drops & programas relacionados a IRC.
      • Software de Chat
      • lstmrge.cgi
      • Proxy Servers & Scripts (EX: nph-proxy)
      • Shell, SSH, Telnet Scripts, alternativas a Telnet (cgitelnet.pl)
      • The Anonymizer
      • UltimateBBS (todas as versões)
      • YABB + YABB se (todas as versões)
      • Qualquer script que use e processe um número muito grande de arquivos ou grandes bancos de dados em arquivos de texto (flatfiles).

  • Dúvidas não esclarecidas por estes termos, podem ser esclarecidas diretamente conosco pelo telefone 3648-1800.

Pagamentos
  1. Pagamentos são aceitos por cartão VISA, MASTER, AMEX , depósito ou boleto bancário.
  2. Pagamentos de serviço, quando parcelados, incluem uma entrada no momento do contrato do serviço.
  3. Os serviços de hospedagem são habilitados depois do pagamento da taxa de instalação do serviço.
  4. Pagamentos mensais (hospedagem, manutenção) vencem no dia 5 ou 10 de cada mês, dependendo do contrato de serviço.
  5. Serviços são cancelados após 5 dias de atraso no pagamento. Na eventualidade de prorrogar a data de um pagamento, por favor, entre em contato conosco para evitar que o procedimento automático de cancelamento de serviço seja executado.
  6. Compra de licenças devem ser pagas no ato, salvo quando explicitamente indicado.
A OPERA HOUSE reajusta valores de serviço anualmente, segundo o índice INPC.

Suporte

Serviços de suporte são fornecidos
  • via chat
  • via e-mail
  • através do sistema de Suporte
  • através de visita técnica
  • através de telefone, para contratos que incluem este tipo de suporte

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